OKR设定的核心——共识

2023-08-25 15:06:49   来源:哔哩哔哩


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OKR设定的核心——共识

前两节我们学习了OKR的基本概念、价值和推行的关键问题,从这节课开始,进入实操阶段。这节课我们主要来看OKR设定中的技巧和注意事项。

我们都知道OKR会有一个设定周期。这个周期的作用是为了业务上“同频共振”,这四个背后的含义是:在时间上提高焦点和紧迫性,使得OKR的制定、对齐、跟进、和复盘有明确的节奏,进而配备相应的活动制度(比如会议),同时防止目标的蔓延。

那OKR的周期应该怎么选择呢?一句话,跟业务形态和协调规模有关,业务越趋向于稳定,人员规模越大,周期越长,反之越短,但一般最长不超过半年,最短不少于一个月,大多以季度为单位。举个例子,在字节14年到22年快速扩张期间,是以“双月”为一个周期的,而22年之后业态趋于稳定,所以周期设定为季度。

确定周期之后,进入OKR的设定阶段,OKR讲的是“上下结合”。自上而下的指标拆解、任务下达的方式我们都很熟悉,上下结合是什么意思,具体怎么操作呢?这里我们得先提一下OKR里的一个原则,那就是每个OKR必须有具体的负责人,不能说这是公司的或者部门的OKR,谁负责呢?都负责。这是不对的。很多团队接受了这个原则之后,马上出现的一个现象就是各自写各自的,正因为如此,OKR的相关书籍和教练才会反复强调“上下结合”,上下结合的指向是“共识”,“共识”才是OKR设定的核心,我们经常讲的宣贯、意见采集、投票、审批等等都是想拿到共识的一些手段,而在我的经验里,共创是取得共识的最好实践,共创是一项会议活动,有流程和技巧,它背后是一套科学的结构化研讨的方法。时间原因,这个方法我们今天就不具体展开讲了。OKR共创会呢,一般会有多个环节,每个环节有两个阶段,发散期和收敛期,字面意思,发散期就是尽可能多的采集与目标相关的信息和想法,收敛期就是选择其中最关键的作为优先项,对应的工具是独立思考、合并同类项和投票排序,其实很简单,但它完成了一个全员参与的“神圣流程”,每个参会人最终的体感是这样的——“这个结果是我们共同决定的,我的意见也被考虑进去了,我会遵守,而且相信其他人也会遵守。”

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